Os clientes do Service sabem que podem obter tudo de uma única fonte com a Schuler: desde uma rápida assistência 24 horas por dia, peças de reposição, reparos, reformas e prensas usadas até soluções digitais para a modernização da planta. Tudo isso agora está ao seu alcance, desde que você tenha um smartphone ou tablet em mãos.
A Schuler lançou o portal na feira, e pode ser acessado pelos usuários cadastrados 24 horas por dia/7 dias por semana, de qualquer lugar. O portal faz parte do Digital Suite da Schuler e, assim como os outros aplicativos digitais para a tecnologia de conformação, pode ser acessado em digitalsuite.schulergroup.com, a partir de celulares, bem como de estações de trabalho/PC no escritório.
Gestão facilitada: Quais contratos estão ativos atualmente? Que manutenção ou inspeção foi realizada em qual prensa da linha? O que diz o relatório correspondente? Similar aos portais de clientes de bancos, empresas de seguro, operadoras de telefonia móvel ou energia, informações importantes podem ser encontradas rapidamente no Portal da Schuler em MyService. Os clientes da Schuler também podem abrir um novo chamado de atendimento, se necessário. Também é possível ver imediatamente se uma peça de reposição está em estoque, e uma consulta sobre essa peça pode ser enviada imediatamente.
"NOSSOS CLIENTES NÃO PRECISAM MAIS COMPILAR AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS POR conta própria, pois podem rECEBER TUDO CLARAMENTE pronto de NÓS. ISTO ECONOMIZA TEMPO E SIMPLIFICA o trabalho administrativo na estamparia."
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